روش‌های ارسال سفارشات، هزینه‌ها و زمان دریافت سفارش
زمان ارسال سفارش‌ها
- شنبه تا چهارشنبه: سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۳:۰۰، همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده پس از این ساعت، روز بعد ارسال خواهند شد.
- پنج‌شنبه: سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۱:۰۰، همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده پس از این ساعت، روز شنبه ارسال خواهند شد.
- جمعه و تعطیلات رسمی: در این روزها ارسال سفارش انجام نمی‌شود و سفارش‌ها در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
توجه: زمان‌های فوق مربوط به ارسال سفارش از فروشگاه است و زمان تحویل نهایی، بسته به روش ارسال انتخابی، ممکن است متفاوت باشد.
هزینه و روش‌های ارسال در تهران و البرز
تحویل حضوری از فروشگاه اعتماد یدک
- امکان تحویل حضوری سفارش از فروشگاه فراهم است.
- لطفاً پیش از مراجعه، جهت هماهنگی زمان تحویل، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و پس از دریافت تأیید به فروشگاه مراجعه فرمایید.
اسنپ
- درخواست اسنپ بر عهده مشتری بوده و هزینه آن نیز توسط مشتری پرداخت می‌شود.
- پس از آماده شدن سفارش، زمان مناسب برای اعزام راننده به شما اطلاع داده خواهد شد. لطفاً بدون هماهنگی قبلی، راننده را به فروشگاه اعزام نکنید.
- شماره سفارش خود را به راننده اعلام کنید تا با ارائه آن به انبار، سفارش را تحویل بگیرد.
- راننده را به آدرس میدان بهارستان، خیابان صفی‌علیشاه، پلاک ۳۸ و موقعیت مکانی اعتمادیدک اعزام نمایید.
- هنگام تحویل، از راننده بخواهید سلامت و کامل بودن کالا را بررسی و تأیید کند، پس از تحویل سفارش به پیک، مسئولیت هرگونه مفقودی، شکستگی، آسیب یا خسارت وارده به کالا در مسیر، بر عهده اعتمادیدک نخواهد بود.
پیک موتوری
- پیش از ارسال، کارشناسان ما جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت و هزینه تقریبی پیک موتوری به شما اطلاع داده خواهد شد.
- ارسال با پیک موتوری فقط در مناطق 22 گانه تهران امکان پذیر است.
تیپاکس
- امکان ارسال سفارش‌ها از طریق تیپاکس فراهم است.
- سفارش‌های ارسالی از طریق تیپاکس معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به دست گیرنده می‌رسند .
- برای اطلاع از هزینه تقریبی ارسال، می‌توانید از محاسبه‌گر هزینه تیپاکس استفاده کنید و با وارد کردن ابعاد تقریبی بسته، هزینه ارسال را مشاهده نمایید:
https://tipaxco.com/transit-cost-calculator
هزینه و روش‌های ارسال به شهرستان
ارسال به شهرستان از روش های زیر انجام می شود:
۱- تیپاکس (روش ارزانتر):
تیپاکس شرکت حمل‌ونقل خصوصی است که مرسولات را از مبدا دریافت و به مقصد تحویل می‌دهد.
این شرکت معمولاً خدمات درب‌به‌درب دارند و بسته‌ها را در زمان کوتاهی به مقصد می‌رسانند.
هزینه ارسال بسته‌ها بر اساس وزن، ابعاد و مسافت محاسبه می‌شود و معمولاً در مقصد یا بصورت اینترنتی دریافت می‌گردد.
هزینه حمل در این روش بسته به حجم و وزن سفارش و مسافت متغیر است.
جهت محاسبه حدودی هزینه حمل توسط تیپاکس، اینجا کلیک کنید.
۲- باربری (مناسب سفارش‌های حجیم و سنگین):
معمولا تحویل سفارش توسط باربری بین ۲۴ ساعت تا ۷۲ ساعت زمان می‌برد.
هزینه ارسال از طریق باربری شامل هزینه پیک درون شهری، هزینه حمل بین شهری و هزینه بیمه می‌باشد. توجه داشته باشید که تعداد بسته‌ها در محاسبه هزینه‌ها توسط باربری تاثیرگذار است.
در نهایت شما باید با مراجعه به باربری بسته خود را تحویل بگیرید.
باربری‌هایی که سفارش شما به آن‌ها تحویل داده می‌شود:
اگر طبق درخواست مشتری، کالا توسط باربری ارسال شود، اعتماد یدک هیچ گونه مسئولیتی در قبال مفقودی، شکستگی، خرابی و هر گونه خسارت وارده به کالا یا کالاهای ارسال شده ندارد. پس حتما هنگام تحویل سفارش از باربری شهرتان از سلامت جنس ارسالی اطمینان حاصل کنید.
۳-ترمینال (روش سریعتر و گرانتر):
سفارش‌های کوچک و بزرگ امکان ارسال از طریق اتوبوس را دارند. این روش معمولاً سریعتر از باربری است و تحویل توسط شرکت کالارسان انجام می‌شود.
هزینه ارسال با اتوبوس شامل هزینه‌های پیک درون‌شهری از اعتماد یدک تا ترمینال، حمل بین‌شهری و بیمه می‌باشد. همچنین، حجم و وزن بسته در میزان هزینه نهایی از سوی ترمینال تأثیرگذار است. در نهایت شما باید با مراجعه به ترمینال بسته خود را تحویل بگیرید.